El consum i les vendes de pintallavis han caigut en picat a tot el món durant l'últim trimestre, i molts atribueixen aquesta davallada a les noves hàbitats post-Covid-19: el confinament i el port de mascaretes.
Igual que les mascaretes i els gels hidroalcohòlics han experimentat un gran augment de vendes des del març passat, altres productes de farmàcia, com els pintallavis, estan patint pèrdues significatives davant la nova realitat social.
Consum i vendes de pintallavis – Des del 14 de març, quan el Govern espanyol va decretar l'entrada en vigor d'un Estat d'emergència per tot el país -Inicialment durant 15 dies– pràcticament tota la població espanyola ha hagut de reajustar els seus hàbits socials, laborals i de consum.
La població en conjunt, sota l'estat d'emergència -i, per ser justos: basant-se en criteris de salut pública, i en gran part d'acord amb les recomanacions de l'OMS—la població ha estat sotmesa a un període de confinament molt prolongat a casa seva. Fins i tot avui, quan la crisi sembla començar a alleujar-se – de manera regional i gradual – la mobilitat de la població general continua estant greument restringida. I no s'espera que la situació torni a la completa normalitat a curt termini.
De fet, hi ha una tendència cada cop més estesa a creure que res de la manera com interactuem entre nosaltres no serà igual un cop s'acabi la pandèmia de la Covid-19. No és la intenció d'aquest article especular o hipotetitzar sobre què passarà, com els governs d'arreu del món i els seus sistemes sanitaris s'enfrontaran als propers mesos, o com això afectarà les relacions interpersonals.
Canvis temporals que han vingut per quedar-se
Tot i que reconeixem que aquesta situació és temporal, hi ha hagut alguns canvis en la vida de les persones. Al mateix temps – i tot i que ambdós estan totalment entrellaçats – les empreses estan experimentant transformacions importants, tant en la manera com interactuen amb els seus clients com pel que fa a la comunicació i als processos interns.
Hi ha certs canvis que la majoria d'empreses estan experimentant, tot i que l'impacte varia segons el sector empresarial. I molts d'aquests canvis són evidents: els hàbits de consum dels clients han canviat pel que fa als productes i serveis empresarials.
I altres canvis que són interns i, per tant, no tan visibles. Però que les organitzacions han d'emprendre per assegurar la seva pròpia supervivència:
- Accelerant la digitalització de tasques i processos
- Establir i desenvolupar canals de comunicació amb els clients i entre el personal
- Assegura una connexió remota a l'oficina
- Reviseu els protocols de salut i seguretat en el treball relacionats amb els riscos d'infeccions virals.
Quins són els nous hàbits de les persones i de les empreses?
Per preparar-nos per combatre el virus SARS-CoV-2 i per complir amb les recomanacions – i restriccions – imposades pel Govern per controlar la pandèmia, Nosaltres, com a ciutadans, hem hagut de passar per un procés d'adaptació:
- Hem après a per mantenir, de manera continuada, un distanciament físic juntament amb la resta de la població en espais públics.
- Ens hem adaptat a vivint en confinament. En altres paraules, ens hem acostumat a no sortir de casa tret que hi hagi una molt bona raó. I a no veure els nostres amics, familiars i veïns, tret que sigui a través d'una pantalla.
- I també, com a consumidors, hem augmentat el nostre ús de – i el nostre coneixement sobre – el eines de prevenció de transmissió, com ara Màscares quirúrgiques i el gels hidroalcohòlics.
Per a les empreses, aquests canvis estan comportant els següents ajustaments:
- Necessitat immediata de aprendre i formar-se – intensament – en noves tecnologies, eines i aplicacions en línia i l'entorn digital
- Acceptació del ‘Treballar a distància’ com a alternativa vàlida en igualtat de condicions amb el treball presencial (fins i tot en el cas dels metges, que tradicionalment han estat un dels col·lectius professionals més crítics amb el teletreball, a causa de les dificultats que comporta fer un diagnòstic a distància)
- Redefinint i accelerant l'automatització de processos i tasques que, fins ara, no es duien a terme de manera digital.
- Per als equips de Recursos Humans, una necessitat més gran de per avaluar les qualificacions i habilitats dels candidats en el món digital i prioritzar les competències digitals per sobre de les altres a l'hora de contractar personal.
Consum i vendes de pintallavis: l'índex del pintallavis i el sector de la cosmètica davant la pandèmia de la Covid-19
Després dels atemptats de l'11-S, el multimilionari americà Leonard Alan Lauder, el director de l'empresa Estée Lauder Va formular una teoria ben coneguda Índex de pintallavis (Índex de barra de llavis). Aquesta teoria suggereix que quan hi ha una gran crisi econòmica mundial, les vendes de pintallavis augmenten. A més, diu que, en resposta a aquestes crisis, les dones tendeixen a deixar de gastar diners en articles de luxe d'alt valor, com vestits, sabates i joies. Tanmateix, per tal de mantenir un cert sentit de luxe, continuen utilitzant —i fins i tot augmentant— el seu consum i ús de pintallavis, especialment en tons vermell i rosa.
A més, el Índex de pintallavis Es creu que això podria ajudar a prevenir crisis derivades de l'augment del consum d'aquest producte cosmètic. O, dit d'una altra manera: Com més profunda és la crisi econòmica, més llavis vermells hi ha.. Malgrat haver estat refutada científicament pels economistes, la teoria de Índex de pintallavis Això va ser el cas als Estats Units durant dues de les seves crisis econòmiques i financeres més recents: en el La Gran Depressió -els anys posteriors al crac borsari del 1929, la crisi més gran del segle XX. I també en el La Gran Recessió del 2007 al 2009, causat pel col·lapse del banc nord-americà Lehman Brothers.
El sector de la cosmètica davant la Covid-19
Amb la crisi causada per la Covid-19, estem veient que la predicció de Leonard Alan Lauder ha estat superat. Avui dia, els pintallavis – probablement a causa de l'ús generalitzat de les mascaretes – Les vendes han baixat. O almenys això és el que diu l'organització patronal del sector STANPA als seus informes sectorials del primer trimestre del 2020.
Tanmateix, aquest canvi en el consum no s'hauria de considerar únicament com un problema per al sector. També presenta oportunitats: de fet, hi ha altres productes cosmètics, com la màscara – que ha donat lloc a una nova teoria, la de la Índex de delineadors d'ulls– o tintures per al cabell, que han experimentat un augment de les vendes del 400%.
Els negocis tenen per davant uns mesos molt difícils, i especialment els equips de màrqueting, que fins ara han estat desorientats, incapaços d'identificar amb precisió els hàbits de consum dels nous consumidors. No perdem la paciència: aviat sabrem les noves regles del joc..
I a Gabinete Técnico Farmacéutico M. Camps, estem convençuts que eEl sector de la cosmètica podrà adaptar-se als canvis..